Bed and Breakfast Vista

Bem-vindo(a) ao Website de Bed and Breakfast Vista.
Ao aceder e utilizar este Website, o utilizador, concorda com os presentes Termos e Condições. Caso não concorde, deverá abster-se de utilizar o Website.

1. Utilização do Website

1.1 O Website destina-se a maiores de 18 anos.
1.2 O utilizador compromete-se a utilizar o Website apenas para fins legais e de acordo com estes Termos e Condições.
1.3 É proibido utilizar o Website de forma que possa danificar, sobrecarregar ou comprometer o seu funcionamento ou interferir com o uso de outros utilizadores.

2. Reservas e Alojamento

2.1 Disponibilidade: As informações sobre alojamentos, tarifas e disponibilidade são fornecidas de boa-fé, mas podem ser alteradas sem aviso prévio.
2.2 Confirmação da Reserva: A reserva apenas se considera confirmada após receção do pagamento (quando aplicável) e envio de confirmação por e-mail.
2.3 Preços: Todos os preços são apresentados em euros (€) e incluem IVA à taxa legal em vigor, salvo indicação em contrário.
2.4 Cancelamentos e Reembolsos: As políticas de cancelamento serão apresentadas no momento da reserva e poderão variar conforme o alojamento. O cliente deverá lê-las atentamente antes de concluir a reserva.
2.5 Check-in / Check-out: Os horários e procedimentos serão comunicados na confirmação da reserva.

3. Responsabilidades do Hóspede

3.1 O hóspede compromete-se a respeitar as regras da propriedade e a manter uma conduta adequada durante a estadia.
3.2 Qualquer dano causado às instalações, mobiliário ou equipamentos será da responsabilidade do hóspede, podendo ser cobrado o respetivo valor de reparação ou substituição.
3.3 O alojamento reserva-se o direito de negar ou terminar uma estadia sem reembolso em caso de comportamento indevido, ilegal ou que perturbe outros hóspedes.
3.4 Animais de estimação:
Animais de estimação são permitidos apenas mediante prévia autorização no momento da reserva.

Os hóspedes que tragam animais são totalmente responsáveis pelo seu comportamento e higiene.

Não é permitido deixar os animais sozinhos na propriedade ou nos quartos, por motivos de segurança, bem-estar do animal e prevenção de danos.

Quaisquer danos, odores ou perturbações causados por animais poderão resultar em custos adicionais ou na interrupção da estadia sem direito a reembolso.

4. Propriedade Intelectual

4.1 Todo o conteúdo do Website (textos, imagens, logótipos, design, software e outros materiais) é propriedade do Bed and Breakfast Vista ou de terceiros devidamente autorizados.
4.2 É proibida a reprodução, distribuição ou modificação de qualquer conteúdo sem autorização prévia por escrito.

5. Ligações a Terceiros

5.1 O Website pode conter hiperligações para websites de terceiros.
5.2 Não nos responsabilizamos pelo conteúdo, práticas de privacidade ou serviços prestados por esses websites externos.

6. Limitação de Responsabilidade

6.1 O Website é disponibilizado “tal como está”, sem garantias expressas ou implícitas.
6.2 Não garantimos que o Website funcione sem interrupções, erros ou falhas técnicas.
6.3 Na medida máxima permitida pela lei portuguesa, não nos responsabilizamos por danos indiretos, acidentais ou consequenciais resultantes do uso ou da incapacidade de uso do Website ou dos serviços de reserva.

7. Proteção de Dados e Privacidade

7.1 Cumprimos o Regulamento (UE) 2016/679 (RGPD) e a Lei n.º 58/2019, que asseguram a proteção de dados pessoais em Portugal.
7.2 Os dados recolhidos são utilizados exclusivamente para processar reservas, comunicações e melhoria dos nossos serviços.
7.3 Quando aplicável, poderão ser recolhidas informações relativas à presença de animais de estimação, apenas para gestão logística da reserva e cumprimento das regras da propriedade.
7.4 Para mais informações, consulte a nossa [Política de Privacidade].
7.5 O utilizador tem o direito de aceder, retificar e eliminar os seus dados pessoais, contactando-nos por e-mail.

8. Alterações aos Termos

8.1 Reservamo-nos o direito de atualizar ou modificar estes Termos e Condições a qualquer momento.
8.2 A versão mais recente estará sempre disponível no Website. A utilização continuada após alterações constitui aceitação das novas condições.

9. Lei Aplicável e Foro Competente

9.1 Estes Termos são regidos pela lei portuguesa.
9.2 Qualquer litígio decorrente da utilização do Website ou dos serviços será submetido aos tribunais da Comarca de [a sua cidade ou distrito em Portugal], com expressa renúncia a qualquer outro.

10. Resolução Alternativa de Litígios (RAL)

10.1 Nos termos do artigo 18.º da Lei n.º 144/2015, de 8 de setembro, informamos que os consumidores têm direito a recorrer a entidades de Resolução Alternativa de Litígios de Consumo (RAL) em caso de litígio.
10.2 A entidade de RAL competente para este Website é:

CNIACC – Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo
Endereço: Faculdade de Direito da Universidade Nova de Lisboa, Campus de Campolide, 1099-032 Lisboa
Telefone: +351 213 847 484
Email: cniacc@fd.unl.pt

Website: https://www.cniacc.pt

10.3 Os consumidores podem também recorrer à Plataforma Europeia de Resolução de Litígios em Linha (ODR), acessível em:
👉 https://ec.europa.eu/consumers/odr

11. Contactos

Para qualquer questão relativa a estes Termos e Condições, por favor contacte-nos:

Bed and Breakfast Vista
Email: info@bedbreakfastvista.com
Telefone: +351963170541
Endereço:
Rua Quinta das Freiras 81
Casal da Costa
2460-089 Alcobaça

1. Responsável pelo Tratamento de Dados

O responsável pelo tratamento dos dados é:

Bed and Breakfast Vista
Endereço:
Rua Quinta das Freiras 81
Casal da Costa
2460-089 Alcobaça
Email: info@bedbreakfastvista.com
Telefone: +351 963170541

2. Que Dados Pessoais Recolhemos

Podemos recolher os seguintes dados pessoais quando utiliza o nosso Website ou os nossos serviços:

Dados de identificação: nome, apelido, data de nascimento.

Dados de contacto: email, número de telefone, morada.

Dados de reserva: datas de estadia, número de hóspedes, preferências e pedidos especiais.

Dados de pagamento: (se aplicável) informação necessária para processar pagamentos de forma segura.

Dados sobre animais de estimação: quando o hóspede informa que viajará com um ou mais animais, recolhemos essa informação apenas para fins de gestão da estadia, logística e cumprimento das regras da propriedade.

Dados técnicos: endereço IP, tipo de dispositivo, navegador e dados de navegação no Website (cookies).

3. Finalidades do Tratamento

Os dados recolhidos são utilizados para as seguintes finalidades:

Gestão de reservas e estadias, incluindo comunicações pré e pós-check-in.

Gestão de hóspedes que viajam com animais de estimação, assegurando o cumprimento das normas internas (por exemplo, proibição de deixar animais sozinhos na propriedade).

Resposta a pedidos de informação e suporte ao cliente.

Envio de comunicações relacionadas com a reserva.

Cumprimento de obrigações legais e fiscais.

Melhoria contínua dos serviços e da experiência do utilizador.

Marketing e comunicações promocionais, apenas com consentimento prévio.

4. Fundamentos Legais do Tratamento

Tratamos os seus dados pessoais com base nos seguintes fundamentos jurídicos:

Execução de contrato: gestão de reservas e prestação dos serviços contratados.

Cumprimento de obrigações legais: emissão de faturas, comunicação às autoridades, etc.

Consentimento: envio de newsletters, cookies não essenciais ou recolha de preferências opcionais.

Interesse legítimo: manutenção da segurança das instalações, gestão de incidentes e melhoria de serviços.

5. Conservação dos Dados

Os dados pessoais são conservados apenas durante o período necessário para cumprir as finalidades descritas ou enquanto houver obrigação legal de conservação.
Após esse período, os dados são eliminados ou anonimizados de forma segura.

6. Partilha e Transferência de Dados

6.1 Não vendemos nem alugamos os seus dados pessoais a terceiros.
6.2 Os dados podem ser partilhados com:

Prestadores de serviços de pagamento, alojamento web e apoio técnico.

Autoridades públicas, quando exigido por lei.

6.3 Caso seja necessário transferir dados para fora do Espaço Económico Europeu, asseguramos que são aplicadas as garantias adequadas previstas pelo RGPD (como cláusulas contratuais-tipo da Comissão Europeia).

7. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais contra perda, uso indevido, acesso não autorizado, alteração ou destruição.
Os colaboradores que têm acesso a dados pessoais estão sujeitos a dever de confidencialidade.

8. Direitos dos Titulares dos Dados

O utilizador tem os seguintes direitos, de acordo com o RGPD:

Direito de acesso aos seus dados pessoais.

Direito de retificação de dados incorretos ou desatualizados.

Direito ao apagamento (“direito a ser esquecido”).

Direito à limitação do tratamento.

Direito à portabilidade dos dados.

Direito de oposição ao tratamento, nomeadamente para fins de marketing.

Direito de retirar o consentimento a qualquer momento, sem comprometer a licitude do tratamento anterior.

Para exercer estes direitos, contacte-nos através do email info@bedbreakfastvista.com.

Se considerar que os seus direitos não foram respeitados, pode apresentar reclamação à autoridade de controlo competente:

Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD)
Website: https://www.cnpd.pt

9. Cookies

O nosso Website utiliza cookies para melhorar a experiência do utilizador, analisar o tráfego e personalizar conteúdos.
Pode gerir ou desativar cookies através das definições do seu navegador.

10. Marketing e Comunicações

Enviaremos comunicações promocionais apenas se o utilizador tiver dado o seu consentimento expresso (opt-in).
Pode cancelar a subscrição a qualquer momento, clicando no link “cancelar subscrição” presente em todos os emails promocionais.

11. Alterações à Política de Privacidade

Reservamo-nos o direito de atualizar ou modificar esta Política de Privacidade sempre que necessário.
A versão mais recente estará sempre disponível no Website, com indicação da data de atualização.

12. Contactos

Para qualquer questão relacionada com esta Política de Privacidade, contacte-nos:

Bed and Breakfast Vista
Email: info@bedbreakfastvista.com
Telefone: +351963170541
Endereço:
Rua Quinta das Freiras 81
Casal da Costa
2460-089 Alcobaça that the town should blaze for ever in the same spot; dreadful at least to people going away to adventure upon the sea, and beholding it as a circumscribed mound, eternally burnt, eternally scarred. From the deck of the ship the great city appeared a crouched and cowardly figure, a sedentary miser.